FAQ

Retrouvez les questions les plus récurrentes sur les domaines skiables, les forfaits, la vente en ligne, les infos covid-19, etc.

DOMAINE SKIABLE

What is the difference between the Season Pass and the Annual Pass?

This year, two Espace Diamant season passes are on sale between September 01 and 30, 2022. The Season pass super promo price of 476€ (adult rate) gives you access to all the slopes and lifts of the Espace Diamant from the beginning to the effective closing of the ski area. You will also benefit from the Ski+ card (half days of skiing offered in several French resorts) and the ski discovery coupons (3 days of skiing offered in partner resorts: https://www.skidecouverte.com/ ).

The annual pass gives you access to all the elements explained above and also allows you to use all the Espace Diamant lifts open during the summer season.

Find the prices of the different packages here.

 

Quels sont les tarifs des forfaits de ski ?

Retrouvez tous les forfaits / tarifs pour l'hiver 2021-2022 ici.

Comment créer un compte client ?

Pour savoir comment créer votre compte en ligne, rendez-vous sur ici

Comment acheter/recharger mon forfait de ski ?

Pour acheter ou recharger votre forfait de ski vous devez :

1. Séléctionner le domaine skiable souhaité (Crest-Voland Cohennoz, Espace Val d'Arly ou Espace Diamant)

2. La durée de votre forfait de ski (heures, journée, saison)

3. La date de 1er jour de ski

4. Le nombre de skieurs

Puis cliquez sur la bouton J'achète

Ensuite vous n'avez plus qu'a suivre le dérouler

Où puis-je trouver le numéro de ma carte freepass ?

Vous trouverez le numéro web de votre carte freepass à 14 chiffres sur le support :

Puis-je recharger mon forfait de ski sur des cartes freepass d'autres domaines skiables ?

Vous pouvez recharger vos forfaits de ski avec des cartes freepass d'autres domaines skiables si le numéro web est au format xxxxx-xxxxx-xxxx.

DOMAINE SKIABLE

What is the opening date of the ski area for winter 2022-2023?

The opening of the ski area is scheduled for December 17, 2022. The closing date is April 2nd, 2023. Of course these dates are subject to change depending on snow conditions. Find all the information about snow heights and slope openings here.

Comment accéder à la station-village ?

Trouvez votre itinéraire pour accéder à la station-village de Crest-Voland Cohennoz en cliquant >ici<

Quel domaine skiable choisir ?

Lorsque vous acheter ou recharger votre forfait de ski, 3 domaines skiables s'offrent à vous :

  • Crest-Voland Cohennoz (30 km de pistes)
  • Espace Val d'Arly (120 km de pistes)
  • Espace Diamant (192 km de pistes)

Retrouvez plus de détails >ici<

Quelles sont les pistes et remontées mécaniques ouvertes aujourd'hui ?

Tenez-vous informé en temps réel des infos pistes/remontées mécaniques et de la météo sur notre page Infos Live

Où trouver le numéro de secours sur les pistes ?

Vous trouvez les numéros des secours sur pistes sur votre plan des pistes, votre guide skieur, sur l'application mobile Espace Diamant ou encore juste ci-dessous :

Secours sur pistes Crest-Voland Cohennoz : +33(0)4 79 31 74 84
Secours sur pistes Val d'Arly : +33(0)4 79 31 61 95
Secours sur pistes Saisies : +33(0)4 79 38 93 84

Où se trouve le coin des objets perdus ?

Vous pouvez vous rendre aux caisses de remontées mécaniques, au service des pistes ou à l'office de tourisme.
Les objets trouvés sont remis à la police municipale qui les centralisent.
Retrouvez le numéro pour les contacter : +33(0)4 79 31 78 70